身為團購媽咪，能順利管理庫存和物流是成功的關鍵，但別擔心，廠商通常會提供支援。這篇文章教你如何利用廠商的幫助，輕鬆完成這部分工作，並將團購作為你的斜槓事業。

1. 定期跟廠商確認庫存

雖然庫存由廠商管理，但作為團購的主導者，你要隨時掌握庫存變化。定期與廠商保持聯繫，確認他們的庫存數量，避免客戶下單後產品不足的情況。

2. 簡單的物流協作

廠商負責運輸時，幾個關鍵點你要確認：

• 出貨時間：確保出貨時間符合你對客戶的承諾。

• 包裝與運輸：詢問廠商如何處理易碎品或需要特別包裝的產品。

• 追蹤系統：了解物流追蹤狀況，確保能及時向客戶提供更新。

3. 處理常見問題

如果庫存不足或物流延誤，記得馬上聯繫廠商，並提前告知客戶延誤狀況，或提供其他解決方案，例如退款或換貨選項，這能大幅減少客訴。

4. 與客戶保持透明溝通

讓客戶清楚了解物流進展會提高他們對團購的滿意度。你可以經由訊息或公告板提供最新的運送狀況，增強信任感。

結論： 透過與廠商的合作，團購媽咪們可以更有效管理庫存和物流。這不僅減輕了你的工作負擔，還能讓團購成為你的斜槓事業中更加穩定的收入來源。

延伸閱讀：如何利用團購作為兼職，打造穩定的收入來源

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