前言:
內容發了一篇又一篇,貼文按讚數也不算差,但就是「沒有留言、沒有人私訊、沒有訂單」,你是不是也遇過這種狀況?其實,光會產文還不夠,真正能讓粉絲產生行動的,是「行銷思維的小編」!本文將帶你用3個步驟診斷問題,從內容優化開始,幫助你快速找出粉絲不買單的根本原因!
內容有了,為何粉絲還是不買單?
身為社群小編,最挫折的事就是精心設計的圖文沒人理。
問題常見於以下幾點:
1.內容雖美,但沒有引導粉絲行動(Call to Action)
2.太過自嗨,無法站在粉絲角度說話
3.缺乏目標設定,導致貼文沒目的、也看不到成效
4.這時候你需要的不是「改設計」或「多寫幾篇」,而是轉換成一位懂行銷策略的小編!
✅ 行銷思維補救3步驟
步驟一:重新檢視內容是否符合 AIDA 行銷公式
AIDA 是一種經典的行銷內容公式,代表:
Awareness:吸引注意
Interest:建立興趣
Desire:激起需求
Action:引導行動
看看你最近發的貼文,是否只是單純介紹產品?還是有用吸睛標題吸引目光、有故事勾起興趣、有痛點喚起需求、最後清楚告訴對方要做什麼?
範例:
錯誤:「這是我們的新產品,歡迎選購」
正確:「你也在為寶寶副食品煩惱嗎?這一招讓他乖乖吃光光!👉點我看秘訣」
步驟二:檢視內容數據,找出內容缺口
小編不是寫手而已,更是數據分析的第一線。透過平台後台數據(如 Meta 商業套件、IG Insight、Google Analytics),你可以觀察:
哪篇貼文 觸及高但互動低:代表吸睛但內容沒打中需求
哪篇貼文 互動高但無轉換:可能欠缺清楚的行動引導(例如:購買連結、表單、私訊)
哪些貼文 被分享最多:這類內容值得加強投入
行銷小編小技巧:
每週固定觀察三個數字:觸及數、互動率、連結點擊率,並記錄成表格,每月回顧。
步驟三:優化CTA,讓粉絲知道下一步
CTA(Call to Action)就是引導粉絲做出你想要的動作,例如:留言、填表、點連結、加LINE。很多小編的內容明明很棒,但結尾卻草草結束,沒有清楚告訴粉絲「要怎麼做」,轉單當然就很難。
範例CTA句型:
限時報名優惠中,點這裡馬上登記表單!
有相同困擾嗎?留言【我也是】讓我們一起討論!
✅ 記得 CTA 要明確、單一、簡短!
重點總結:
想讓內容不只是漂亮,更要有「轉換力」,以下是你該掌握的關鍵:
1.用AIDA法則檢查內容架構是否完整
2.從數據中找出貼文表現問題,別只看按讚數
3.善用CTA技巧,清楚告訴粉絲下一步該做什麼
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