前言:
寫得再多,沒有行銷力也枉然!你是不是也是這樣的小編:認真排版、設計、寫文,甚至熬夜完成貼文,卻發現按讚數沒起色、粉絲沒有互動、更別提轉單了?別擔心,不是你不努力,而是你可能還少了「行銷視角」的小編思維!
在這個資訊爆炸的數位時代,小編已經不再只是發文機器,而是品牌與顧客間最關鍵的橋樑。本文將帶你了解,為什麼「寫文」只是基本,真正讓內容發揮價值的,是這3個行銷觀念!
觀念一:內容要有「目的」,才能創造價值
很多小編產出內容的時候,第一個想法是:「這週該寫什麼?」但真正行銷導向的小編會先問:
「我這篇貼文的目的是什麼?」
在行銷中,我們常用「行銷漏斗」來劃分顧客的旅程(Customer Journey):
認識品牌(Awareness):例如品牌理念分享、品牌故事
建立好感(Consideration):使用者見證、FAQ、產品比較
促進轉換(Conversion):限時優惠、私訊引導、購買連結
每一篇貼文,都該有明確的行銷階段目標。當你知道這篇是要吸引新粉,還是要讓舊客下單,文案的語氣、CTA(Call To Action)和內容呈現就會完全不同!
舉例:
認識階段:「你還不知道這款副食品有多厲害?來看看媽咪們怎麼說~」
轉換階段:「今天最後一天買一送一,留言+1享優惠!」
觀念二:小編也要會「數據分析」!
別被「分析」兩個字嚇到,這不代表你要變成工程師,而是學會看幾個簡單的數據指標,讓你不再憑感覺做內容。
基本數據指標:
觸及率(Reach):有多少人看到這篇內容?關乎標題與封面圖吸不吸睛
互動率(Engagement):有幾個讚、留言、分享?代表內容有沒有打中需求
點擊率(CTR):有多少人點了連結?顯示CTA是否有效
透過這些數據,小編就能快速調整策略,例如:標題是不是要更直白、圖片是不是吸引力不足、CTA是不是放錯位置等。
實作建議:
每週簡單紀錄3篇貼文的這三個指標,一個月後你會發現哪些內容最有效、哪些粉絲最活躍,讓你的產文策略更精準!
觀念三:「內容視角」+「用戶思維」才是真正的行銷力
很多內容小編會掉入一個陷阱:從品牌出發寫文,而不是從用戶需求出發。
例如品牌推出新品,第一個反應是介紹特色:「我們這款好厲害,成分天然、包裝升級!」
但其實,對粉絲來說更在意的是:「這產品能解決我什麼問題?」
真正會行銷的小編,會站在粉絲角度切入。
範例:
❌ 品牌視角:「我們最新的AI課程上架囉!」
✅ 用戶視角:「沒有時間也能學會AI行銷?這套懶人包幫你3天快速上手」
記得:粉絲不是來看你推銷,而是想「找答案」或「找共鳴」。你只要扮演好這個引路人角色,自然就會贏得他們的信任與行動。
✅ 重點總結:讓你從內容小編,變身行銷關鍵角色
成為懂行銷的內容小編,關鍵不是多寫文,而是改變你的思維模式!
3大觀念回顧:
✅ 內容有目的,對應行銷漏斗階段
✅ 透過數據調整策略,讓內容不再憑感覺
✅ 從用戶角度出發,用內容打動人心
這3個觀念聽起來簡單,但當你真的開始實作、記錄與調整,你會發現原來「行銷」這件事,離你比想像中更近!
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